Процесс управления персоналом
Управление людьми представляет собой компонент управления любой организацией, наряду с управлением материальными и природными ресурсами.
Термин 'персонал' объединяет составные части трудового коллектива предприятия. К персоналу относят всех работников (трудовой коллектив), выполняющих производственные или управленческие операции и занятых переработкой предметов труда с использованием средств труда. Понятия "кадры", "работники", "персонал" идентичны, если за основу принять данное нами определение.
Персонал – это личный состав учреждения, предприятия; служащие, принадлежащие к одной профессиональной категории («Словарь иностранных слов» под. ред. И.В. Лехина). Персонал - наиболее сложный объект управления в организации, поскольку в отличие от вещественных факторов производства является «одушевленным», обладает возможностью самостоятельно решать, критически оценивать, предъявляемые к нему требования, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию, реакция на которое не определена.
Рисунок 4.7 - Система методов управления персоналом в организации
Персонал можно рассматривать, как объект и, как субъект управления (в этом заключен дуализм персонала).
Объект управления – это отдельный работник, а также некая их совокупность, выступающая как трудовой коллектив. Совокупность работников может включать как весь персонал предприятия (организации, фирмы), на который распространяются управленческие решения общего характера, так и персонал структурного подразделения (отдел, цех) или производственной ячейки (бригады). Отличительная особенность группы работников как объекта управления состоит в определенной взаимоувязке деятельности работников благодаря общим целям, что и характеризует их как коллектив.
Персонал правомерно считать объектом управления, так как он является: 1) ресурсом; 2) индивидуальным ресурсом и 3) говоря о персонале, всегда речь идет о фазах воспроизводства (табл. 4.2).
Таблица 4.2 - Матрица функций управления кадрами организации
Основные функции управления Фазы воспроизводства
формирование распределения перераспределения использования
Планирование Разработка планового баланса рабочей силы и балансовых расчетов, подготовка рабочих и специалистов источников набора, т.е. сколько? какой квалификации? источники набора Разработка перспективных и текущих планов, кадрограмм и прогнозирование проф. Пригодности работника, т.е. обеспечить сбалансированность кадрами на рабочем месте Разработка планов высвобождения кадров под влиянием изменений в структуре НТП и т.д., т.е. предвидеть возможные перемещения кадров Разработка мероприятий по обеспечению полного и рационального использования кадров в организации, т.е. оптимизация режима труда, обеспечение необходимыми условиями труда
Организация Подбор и подготовка персонала, формирование базы подготовки кадров Профессиональная ориентация кадров, подготовленных для работы в организации Переподготовка работников, высвобождающих в ходе развития научно-технического процесса изменений в структуре, перемещение их на соответствующие рабочие места Нормирование труда, повышение производительности труда, укрепление трудовой дисциплины, НОТ, т.е. формирование системы управления кадрами
Мотивация Реклама Должностная инструкция, составление квалификационных требований к работнику Разработка системы поощрений, вознаграждений для работников вторичного распределения Продвижение по службе (карьера). Выполнение условий контракта
Контроль Определяется соответствие численности кадров установленному лимиту в организации, т.е. контролируется плановая и фактическая численность Оценка выполнения по набору кадров, контроль соответствия профессиональной структуры кадров Определение конечных результатов по вторичному распределению рабочей силы. Какие факторы обусловили перераспределение кадров Определение уровня организации и условий труда
В качестве субъектов управления персоналом выступают группа специалистов, выполняющих соответствующие функции в качестве работников кадровой службы, а также руководители всех уровней, выполняющие функцию управления по отношению к своим подчиненным.
Эта деятельность заключается в формировании системы управления персоналом, планировании кадровой работы, проведении маркетинга персонала, определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале и т.д. (рис. 4.8). При этом технология управления персоналом организации, охватывая широкий спектр функций от приема до увольнения кадров, предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение управления персоналом.
Рисунок 4.8 - Схема взаимосвязей основных функций управления персоналом
Исходя из выше изложенного, можно сказать, что руководителям организаций необходимо с особой остротой ставить вопросы о координации деятельности всех структур, проведении единой кадровой политики, о подборе персонала, способного возглавить самые сложные и ответственные участки работы в организации.
Похожие рефераты:
